优秀秘书当做学习的“有心人”
一个秘书，必须做学习“有心人”，及时抓住机会学习、高效学习、创造机会学习，知识储备才能与时俱进，能力水平方能与日俱增。优秀的秘书，应该学会时刻保持学习状态，充分合理寻找一切机会增加汲取营养，提高综合素质，在秘书岗位上干得更出色。
一要“忙里偷闲”抓学习。秘书工作，外人看来紧张而忙碌，但一个有经验的秘书常常会从繁忙的工作中寻找到学习机会，从而获取更多信息。一是学会“零敲碎打”。秘书在做服务的同时，要善于抓住事务罅隙，时间空隙，抓住零碎时间，抓紧学习。在清晨等待的站台上，可以浏览当天报纸，了解国际国内大事；在行进的车上，可以查看自己准备的文字材料，记录重要时间节点，学习所到之地的基本情况；在开会进行时，学习会议有关的材料；在领导下班之后 ，还可以及时撰写工作笔记，总结当天工作得失，安排明日工作细节。二是学会“闹中取静”。秘书办公室，常常会有来访者，环境较嘈杂，秘书应当能及时应对，迅速安排好衔接事宜，还要充分利用这段时机，及时学习可能需要的材料、方针政策，以便能够协助领导做好应对。在陪同领导检查接待过程中，还要在纷乱的环境中，及时理清下一步工作思路，准备相关资料，衔接相关事宜，为领导提供周到服务。三是学会“见缝插针”。秘书陪同检查调研机会较多，领导在忙碌时也正是自己相对空闲的时刻，此时可以向部门、群众了解基本情况，借鉴学习先进经验，以便为领导决策提出建议。秘书在领导身边工作，了解领导的作息时间，可以在领导工作间隙，主动地沟通情况，了解领导意图，同时可以请教一些自己难于解决的问题，提出一些自己的看法建议。
二要“伺机而动”抓学习。秘书工作，上传下达、办文办会办事、做好服务，工作繁杂忙碌，不注意学习，工作会茫无头绪，工作效率也会事倍功半，因此，当处处留心，时时用心，理清头绪，掌握要领，学会方法。一是不懂就问不怕麻烦。态度决定一切，作为秘书，积极地心态让工作激发无限潜力，乐观心态让工作重满动力，负责心态让工作充满活力。秘书在遇到不懂的问题时，必须态度积极，主动求教，不怕麻烦，及时摸清情况，领会意图，掌握方法；要适时求教，及时求教，随时求教，要有“打破砂锅问到底”的韧劲，根据工作需要，对于发现的问题，穷追不舍、盘根问底，获取准确地信息。切不可不懂装懂，盲目工作，交差了事，耽误时间，造成失误。二是不会就学不怕困难。人非生而知之者。秘书工作经常会发现新问题、遇到新困难、涉及新领域，必须以空杯的心态，乐观的心态，加强学习，战胜暂时性的困难，填补知识上的空白，弥补能力上的不足。如果常常知难不行，事事畏难而退，势必减缓工作进度，降低工作效率，影响工作效果。所以，要勤于学习，向领导求教，向同事求教，向书本求教，把别人措施方法，内化为自己的思路方式，提升解决问题的能力。三是不熟就练不怕辛苦。勤能补拙，熟能生巧。秘书随时会服务新的领导，提出新的要求，遇到新的环境，秘书参谋服务耍做到优质高效，必须苦练内功，锻炼本领，锤炼意志，在文字上，找题查阅资料，选题练笔学习，提高写作水平。在具体业务上，主动参与到活动安排、人员组织、信访接待中，在专项实践中，积极思考，学习知识，提升素质。一件事情处理完了，对于秘书来说并不代表终了，还需从头反思，反复对照比较，总结经验规律，今后碰到类似问题，才能驾轻就熟，游刃有余。
三要“未雨绸缪”抓学习。
秘书要提前做好知识储备，能力预备，实践准备，以便在遇到各种事情时，胸有成竹，沉着应对。一是学在人先。秘书要强烈的紧迫感和超前意识，要能提前预知各类情况，掌握各种信息，做好各种准备。做个留心人，在完成日常性服务同时，津紧贴媒体，广泛阅读，熟悉重大方针政策、重大事件、热点话题；紧贴领导，围绕领导工作及时开展调查，掌握第一手资料；紧贴群众，多接触不同人群、基层民众，熟悉不同群体的想法和需求。二是学在事前。许多事情在发生之前总会表现出一种预兆，秘书做有心人，有“一叶知秋”的预见能力，善于从领导的角度，全局的高度，从小事中发现端倪，发觉问题。在会议前、迎接前、处理突发问题前，要充分学习事项内容、规则要求，便于有针对性的做好材料准备和保障服务。三是学在平时。聚沙成塔，集腋成裘。注重平时学习，点滴积累。秘书要做用心人，可以利用文件材料、信息平台、参与会议、参加事务、接待各界人士的优势，广泛涉猎社交礼仪、政策方针、最新理论等方面的知识。学不可以已，重在坚持。要有活到老、学到老的思想，把学习作为一种习惯，形成规律，锲而不舍，持之以恒，才能有所悟，有所获，有所得，秘书工作才能精益求精、力求完美。
四是“顺手牵羊”抓学习
秘书需要更多的锻炼机会，只要发挥好主观能动性，处处学习的长见识，事事是增才干。一是在帮中学。再拿同事需要帮助之时，及时提供援手，这不仅是一种积极地工作态度，更是一种良好的人生态度。秘书在一定范畴内参与到别人工作中，可以接触到更多信息，掌握更多技能。一些秘书岗位不时有新人补充进来，需要“教、带、帮”，“老秘书”可以充分利用这个机会，进一步巩固既有知识，弥补知识不足，达到“教学相长”的目的。二是在看中学。政府办秘书中，群英荟萃，有的德高望重，人品堪称楷模；有的阅历深厚，处事能力极强；有的学识渊博、文笔俱佳。良师益友，皆可取经问道，言行举止，皆能有所收获。 “世事洞明皆学问”，留心身边的事务，观察别人的处事方法，找差距、找问题、找方法，才能进步，才能提高能力。三是在做中学。“纸上得来终觉浅”。尊重实践，勇于实践，才能发现新问题，才能获得真知，才能知行统一。接触新领域，也要勇于尝试摸索，通过对这个领域“深挖式”的调研，才能熟悉情况，让思考更有力度，文稿更有质量，工作更有效率。
