第一篇：政府办公室学习心得体会
理论学习活动心得体会
政府办综合科
（2014年12月7日）
按照办公室统一安排，12月7日上午，政府办综合科集中认真学习了《关于认真学习贯彻省第八次党代会精神的通知》、《关于认真学习？？代市长在市长办公会讲话精神的通知》、《关于进一步加强机关作风建设、严肃日常工作纪律情况进行督查的通知》和《关于违反机关干部作风建设纪律行为的暂行处理办法》等4个重要文件。通过此次学习，使综合科全体人员进一步明确了目标，提高了认识，强化了责任，并深刻体会到应该切实加强自身学习，养成良好的学习、工作、生活作风，全力树立综合科新形象。具体体会如下：
一、要进一步明确工作定位。？市长在讲话中明确提出，要树立强烈的事业心和责任感，不断提高做好工作的主动性和自觉性。这就要求我们一定要明确自己的本职，找好定位，创造性地开展工作。具体到综合科工作而言，首先要对自己的本职工作有一个明确的思想认识。综合科的主要工作是服务于主要领导，要对全市整体情况有一个全面的认识。工作性质决定了我们的工作量比较大，任务比较繁重。这就要求我们要正确处理协调好个人利益和集体利益、家庭和工作的 1
关系，必须始终坚持“工作第一”的理念，全力完成好各项工作任务。在具体工作中，对上要服务好领导，向领导汇报各方面的基本信息，为领导决策提供准确全面的数据、文字资料；对下要服务好部门，完整传达领导的指示精神，督促工作落实，但绝不是简单的上传下达，要求我们一定要熟悉各部门基本业务，灵活机动掌握对上对下的传输技巧，力争高效准确的完成自己本职工作，发挥好领导与部门间的桥梁纽带作用。
二、要进一步加强业务学习。工作能力的高低主要取决于学习的态度和能力。作为市政府办公室科室工作人员应该牢固树立终身学习的理念，时时刻刻抱着学习的心态，多听、多看、多分析。一是学习上级政策。我们工作的实质就是服务领导，落实好上级政策。这就要求必须认真学习领会中央、省市的大政方针政策，努力做到心中有数。二是学习业务。与其他各口科室相比，综合科需要全面掌握综合性的业务理论知识，对各口的基本情况都要非常熟悉。这就要求我们在日常工作中必须不断钻研业务，扩宽思路，善于分析，善于总结，全面提高自己的业务能力和水平。三是学习领导。我们的工作主要就是为领导服好务，这就要求我们对领导的工作特点、工作方法要非常熟悉，要特别注意学习领导的工作作风、处事方法，特别是文件中领导修改过的地方，更要认
真揣摩，仔细分析，熟悉领导语言风格，研究领导意图，不断提高自己的服务水平。四是学习处事方法。“谦虚使人进步，骄傲使人落后”。在日常工作中，一定要抱着谦虚、谨慎的态度，多向大家请教。对外交往要热情、干练、不卑不亢，时刻保持政府办公室形象。
三、要进一步提升工作能力。综合科工作繁琐复杂，对上要面对主要决策者，对下要面对具体的工作部门和个人，我们工作的对象不一，工作的内容多样，这就对我们工作的能力提出了更高的要求。一方面要加强与人共事的能力。我们的工作繁杂，千头万绪，即使很简单的一件事，一个人也很难全部完成，这就要求我们与其他科室人员团结协作，共同努力，不能把工作以外的情绪带入到工作中，当工作中出现分歧时，要多沟通、多商量、多讨论，一切以工作为重。另一方面就是要有较强的协调配合能力。综合科在领导和部门之间起到桥梁和纽带的作用，但绝不仅仅是信息政令的简单传输，需要我们协调配合各方面关系，保证各条指令最快捷迅速的传输，最完美高效的执行。要找准位置，该请示的请示，该沟通的沟通，该商量的商量，争取高效快捷地完成我们的工作。
四、要进一步严明组织纪律。作为政府工作人员，要严以律己，规范自身，树立良好的形象。要加强时间观念。要
按时上下班，综合科因其特殊的工作性质，应尽量做到早到晚走。领导的日程安排，要提前做好，早作准备。领导组织的会议，要提前到场，组织筹备。领导要的材料，要加班加点，尽快的准备整理。要注意保密安全。我们所接触到的一些信息，有许多是未成文的，绝对不能向外透露。这就要求我们一定要规范自身行为，严格遵守组织纪律，做好保密工作。对于一些政策性的文件没有请示坚决不能向网络上传；纸质的文件坚决杜绝不规范外流；领导由批示的文件，不能随意复印，有人借阅时，要请示相关领导；要慎言，没有成文或者领导没有最后确定的讨论性的观点，坚决不能外传。
回顾以往的工作，我们存在着很多不足。在今后的工作中，我们一定要认清差距，找准方向，努力开拓创新，不断提升自身业务能力，力争使工作再上一个新台阶。
第二篇：政府办公室年终工作总结
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20xx年，区人民政府办公室在区委、政府的正确领导下，认真贯彻落实区委五届六次全委（扩大）会议和区六届一次人代会议精神，按照“三个代表”要求，紧紧围绕政府的中心工作，充分发挥办公室服务领导、服务基层、服务群众的职能，注重发挥参谋助手作用，狠抓机关作风建设，不断完善工作制度和程序，各项工作迈出新步伐。现将一年来工作情况总结如下。
——政务工作扎实。政务工作是办公室的基础工作，也是核心工作。为此，我们把政务工作摆到重要地位，切实抓紧抓实。办文、办会质量有了新的提高。全年共制发政府各类文件181件，制发办公室各类文件102件。及时完成了各类会议材料、汇报材料的准备工作。其它服务性工作基本上做到了会议通知及时、文件收发快捷、文件传阅高效、档案管理科学，急件随到随办，政务工作获得了全市一等奖。
——内部管理工作到位。事务工作是办公室工作的重要组成部分，也是政府日常工作顺利运转的重要前提和基本保证。为此，我们进一步加强了综治、考勤、信访、精神文明等日常事务管理，保障了办公室各项工作的正常运转，使办公室工作有章可循，逐步向规范化、制度化方向迈进。继续坚持上班签到、请销假制度，并不定期进行检查督导，奖优罚劣。加强了社会治安综合治理工作，进一步完善了各项工作制度，与政府办公楼内各部门、各科室签订了综合治理目标责任状。认真做好区人民政府办公室的群众来信来访工作。加强了车辆和人员的管理，全年无一例行车事故，为政府领导出行提供了安全保障。认真组织了政府领导外出考察工作，顺利完成了几次全区性工作会议的会务组织工作。进一步完善了在职教育培训计划，工作人员业务水平、协调和组织能力明显增强，服务领导、服务基层、服务群众的能力进一步提高。
——专项工作进步。政府督查、法制、信息、接待等专项工作在上年的基础上均有了明显的进展
督查工作。对各类会议精神的贯彻落实情况及各级领导的批示，均能够在规定时间内按要求督查，并及时以简报的形式反馈督查结果。今年，向自治区、市两级督查室上报《督查专报》16期，向区级领导和有关部门制发《督查情况反映》26期 ……此处隐藏11559个字……出效益、出效率、出成绩。首先，制度建设是关键。办公室工作的质量和效率不仅需要人员高效精干，更需要建立科学规范的工作制度。政府办公室需要执行落实的任务繁杂沉重，建立行之有效、科学规范的工作制度是提升工作质量的必然要求。制度建设要与实际结合，要“科学、规范、实用”，做到靠制度管人、用制度管事、按制度理财，要让人明确该做什么、不该做什么、该怎么做，才能消除工作盲点，堵塞工作漏洞。同时在实践中要不断创新工作机制，进一步完善和细化现有制度，严肃制度约束力，减少工作随意性。以期制度实行效果常用常新。其次，执行
落实是保障。好的制度只有落实到每个执行的位臵上，才能发挥作用，有章不循，等于零，执行的关键在于到位，紧紧把握制度“落实”的核心，才能收到实效。这就要求办公室人员秉承军人的服从意识，严格落实制度执行。最后，创新突破是才能发展。创新不是空话，要落实到具体工作中。思想要创新，方式、方法也要创新，要学会针对新环境、新问题找到最佳的处臵方法。如，要适应信息化社会的要求，努力改进办公手段，积极采用互联网等现代技术手段，努力实现主要办公业务的数字化、网络化和一体化，最大限度地提高办公室的工作效率。为领导出谋划策要提出新思路、新对策、新举措，既要敢说，还要会说；只有这样，才能提高工作质量和工作效率，更好地发挥办公室的职能作用。
三、转变政府办公室的薄弱环节，提升政府新形象。1、政府办公室面临的形势需求变化。随着经济的发展和客观形势的变化，办公室工作的领域越来越宽，内容更加丰富，要求越来越高，承担责任更加重大。新时期、新任务、新要求，提高政府办公室工作质量和效率，创新工作方式已是当前一个亟待研究和解决的重要课题。特别是随着办文、办会方式的不断改进，政府信息公开、电子政务的推进，进一步做好新形势下群众工作，妥善预防和处臵群体性治安事件、公共卫生突发事件等新要求，对政府办公室人员业务素质、管理理念、工作机制等提出新的挑战。安于现状、循规蹈矩，必
将迟滞办公室的发展步伐，只有在思想上、作风上、作为上主动探索和实践，方可勇立潮头。2、重视完善政府办公室的薄弱环节。在现实中，有部分办公室人员思想观念需进一步解放。部分办公室人员受经济发展速度、区位、传统观念等诸多因素影响，观念滞后发展，墨守陈规，工作方法单一，缺乏敢为人先的创新精神和勇争一流的竞争意识。人员结构有待进一步优化。受进人渠道限制，队伍结构优化的步伐缓慢，传、帮、带工作需要加强。参政意识有待提高。参与政务是办公室工作最重要的一项职能，但办公室工作现状更侧重于办文、办会和办事等事务，对地方经济社会、重点工作、重大工作决策部署调研少、思考少，对工作认识缺乏深度思考和战略层面思维，参与政务的意识不强，作用不够，没有充分突出和发挥办公室参政的职能。
四、我对抓好办公室工作的几点想法。
如何做好政府办公室工作我没有经验，假如有幸到办公室工作，我将从以下几点入手，快速融入政府办公室工作，发挥个人作用，为领导决策提供优质服务，争取为全县经济发展服务。
1、强化四种意识，树立工作新形象。在工作中，树立为领导服务、为机关服务、为基层服务的意识，工作认真负责、任劳任怨，引导所有办公室人员干一行、爱一行、专一行。强化责任意识，做事严要求、高标准，高质量，确保工
作万无一失。增强效率意识，把握重点工作，强化时间观念，对领导交办的事情，要说办就办、急事急办、特事特办。强化奉献意识，保持一种平静、平淡、平和的心态，勤勤恳恳、任劳任怨，谋事而不谋利、奉献而不索取，树立良好的工作形象。
2、提升学习、协调、创新三种能力，快速增强自身素质。工作中，始终把学习作为一项终身任务来抓，向书本学、向领导学、向身边人学，学公文写作、学政策法规、学事务处臵等，用学习充实自己、提高自己。 始终重视协作配合，不断提升综合协调能力。妥善处理领导和同事、政府和部门等各方面的关系，敢担当，肯扛活，特别是当前社会环境中一些突发性事件的处臵，要善于事前、事中、事后协调解决，(收藏好 范 文，请便下次访问WWW.)为领导分忧，少让领导为琐事分心。始终夯实工作基础，提升创新能力，在工作中注重研究分析新情况、新问题、新形势，把握事物发展的规律和特点，在常规中寻找突破，在基础上尝试创新，有效促进自身能力提升，推动办公室工作良性发展。
3、摆正两种关系，找准定位，干好本职工作。首先，摆正职责与权力的关系，树立正确的权力观。办公室负责为领导决策提供信息，提出决策建议，传达领导指示，下达执行命令，办公室人员虽常跟领导在一起，但本身不是领导，绝对不能以领导自居，更不能打领导旗号谋私利。在参与政
务中决策中要秉持公心，做到参与不干预，不当二领导，更不能作两面人，对上点头哈腰，唯唯诺诺，对下盛气凌人。其次，摆正自己与领导的关系，既要尊重领导，听从指挥，满足领导工作需求，还要坚守党性原则，坚决做到遵从不盲从，时刻保持政治清醒，作一名清正廉洁的好干部。通过摆正关系，明确自己的职责，找准定位，坚持高调做事，低调做人，团结同事，补台不拆台，密切上下级关系，树立良好的办公室工作形象。
4、挖掘潜力，在本职工作上争取更大进步。
最后特别想说的一点，就是发挥个人潜能特长，重视并加大县政府办与乡镇基层的调研联系，充实完善这一非常重要的信息来源渠道，让县政府办成为县领导制定当地经济发展方略，落实国家政策方针决策，发布制定执行措施方案时的智囊库，真正使领导决策时有症可看，有方可查，有药可用。
乡镇政府是国家的最基层、最底层政府，是落实国家政策、执行政府决策的最终指挥平台和承载平台，是国家政府在实施社会管理和公共服务过程中的最底层触角，是国家机构的毛细血管、神经末梢，国家政策方针路线执行的好坏，能否顺利推进，推进落实过程中有哪些阻碍因素，怎样完善解决，均能在这里显现、反应。同时，破解当前国家政策难题，需要群众智慧，大多数困扰经济发展的难题均能最先在
乡镇基层得到完善，在这里均能找到答案。但在乡镇政府政职能转变过程中，乡镇一味的执行上级指示，缺乏主动性，不敢讲真话，甚至为达目的欺上瞒下，不敢突破创新工作方式、方法，本来一些好的工作经验做法，得不到领导重视，得不到反馈，最终导致国家政府的一些新政策指令在出台前就带病上路，执行中阻力重重，甚至形同虚设或夭折。譬如农村土地管理，按相关法律规定它的审批权在乡镇是需要把关的，但好长一段时间，乡镇对土地使用管理的审核把关是空白的，是缺失的，加上其他一些因素，导致当前土地使用现状非常混乱，乡镇对此早就有意见，但这种“牢骚”一直没有变成有用的调研信息反馈上去。诸如此类事例现象在乡镇农村还有很多。所以加大县政府办对乡镇基层的调研是一种客观上的迫切需求，是提升县级政府决策能力，加速转变乡镇政府职能的重要保障。
总之，不管今后在哪一个工作岗位上，都始终秉承在基层养成不怕苦、不怕累，艰苦朴素的优良传统，以饱满的工作热情，严谨细致的工作作风，扬长避短，从思想上行动上同上级党委政府保持高度一致，扎实工作，奋力措搏，积极进取，争取更大进步。
