小组代表发言材料
各位领导、各位来宾、各位同事：
大家好！作为工作小组的一员，为确保活动扎实有效开展，结合工作小组在活动中的相关要求和工作特点，我代表全体工作小组成员郑重做出如下承诺：
一、坚定不移、排除万难。在工作中一定坚定必胜的信心，将信心转化为工作动力，牢记活动目标，一切工作围绕目标开展。坚定不移的按照公司制定的活动目标、活动步骤、活动方案执行工作。克服畏难惧难情绪、知难而上，拿出敢于啃硬骨头的勇气，攻坚克难，尽心竭力完成工作任务。
二、履行职责、真抓实干。在工作中一定履行活动职责，遵守活动纪律、高质量完成活动任务。严格按照活动要求开展工作，将每一项工作落到实处：做好工作中的全部流程，绝不省略步骤，确保工作成果准确可靠、绝不弄虚作假，保证工作有血有肉，绝不流于形式。
三、深入一线、直面问题。在工作中收集全部所需信息，将工作做得深入细致、扎实牢靠。正确面对工作中的不足，以问题为导向，以求真务实的态度，不回避、不遮掩，从查找问题入手，深入挖掘、剖析问题的症结和根源，努力研究和梳理解决问题的方式方法。
四、真心实意，服务客户。在工作中一定牢记公司的服务宗旨，踏实走访客户，做到真心诚意为客户服务，倾听客户意见，为客户出谋划策，对客户的问题全收集、疑问全解答，绝不敷衍了事，及时解决力所能及的问题和上报问题。多站在客户的角度理解客户的心情和言辞，勇于接受客户的批评和意见，努力为客户提供最优质的服务。
最后，我坚信，在各级领导的正确领导下，在各界人士的大力支持下，在全体工作人员的不懈努力下，必将取得圆满成功，必将为经济发展和人民生活水平提高做出大的贡献。
