您好,欢迎来到 大道众采! 去首页
查看全部
    0 已选0
    0

    我的积分

    0

    优惠券

    已领取的优惠券

    售后退款

    退款及售后声明

     

    一、自签收之日起7天内无理由退换货,所有运费均由买家承担;商品有质量问题可以选择退货或者换货,运费由卖家承担;

    二、七天内由于自然损坏、物流等原因造成产品损失、破坏,卖家需承担运费;

    三、如需要退货,买家在退款中填写退货所用的快递公司名称及单号后,及时反馈到卖方,并随时跟踪快递公司,防止丢件;

    四、如收到的退货有问题,卖家需要提供相关退货的图片。

    以下任何形式的售后服务,客户均应在线联系我司客服人员,经确认后方可开展后续服务:

    A:质量问题换货,须满足以下条款

    1、商品确属我司出售商品;产品出现质量问题,非人为损坏;

    2、换货服务应在商品签收7日内提出,若无法提供准确签收日期的以发货之日后推10日为限。

    3、商品标签、附件、赠品、包装完整,销货收据等凭证齐全;

    4、换货商品仅限同型号调换。

    B:质量问题退货,在同时满足A项所规定的条款外,还须满足以下条款:

    1、有厂家或其授权的专业服务机构出具的产品质量问题检测单;若不能提供检测报告,我站有权拒绝退货申请。

    AB两种情况退回的商品快递费由买家先行垫付,我们收到货后经专业机构检测确属质量问题的,将补偿买家退回商品时所产生的快递费;补偿金额以我们销售商品时收取的运费为准,且最多不超过15元;发还商品的快递费由我们自行承担;若用户发回的商品经检测无质量问题的,由此产生来回运费均由客户自行承担;另外,我店不接受运费到付,到付的货物我们将一律拒收,由此造成的损失由客户自行承担。

    C7天无理由退换货

    1、定义:非商品质量问题造成的退换货:如:购买错误等。

    2、申请条件:在满足A项条款的同时,退换的商品还应未被使用、密封包装的商品未被拆

    封,且不得影响二次销售。

    3、往返运费均由买家承担。


    买家申请退款了,但是货已经发出了怎么办? 

    1、    如果买家已经申请退款操作,但是卖家已经发出了货物,建议卖家积极联系物流公司以及买家确认具体货物情况,若买家收到货物无异议,直接点击确认收货即可,此时退款将自动关闭。

    2、    若买卖双方一时无法沟通协商解决,卖家需要在退款中提供发货有效凭证,提醒及时关注交易退款超时状态,避免因系统超时造成不必要的损失。

    退款处理流程:

    1、    收到买家的退款申请后,卖家应就实际情况而作出回应。

    如有异议,请咨询客服


    免责条款

    1、本商城一直致力于为顾客提供优质物流送达服务.但物流公司是与本站合作而非本公司经营,

    所以我们只能为您承诺发货时间,无法对到货时间做出任何承诺:因此.本站客服所提供的任何到货时间,均为参照经验得出,仅供参考。

    2、站内商品图片由本公司设计部通过实物拍摄完成,不排除受拍摄环境及显示器色差等因素影响导致图片与实物存在偏差,标注尺寸为手工测量难免存在偏差,请以实物为准,请购买前了解网络购物的特殊性;

    3、本站所提供的商品说明、数据、配件、赠品等商品资料由厂商所提供,如因厂商更改设计参数、删减或增加内含配件赠品等,请恕本站无法确保相应商品的及时更新,一切以开箱为准。如您发现商品介绍有误,请及时与我们联系,我们会立即更新。

    4、不同的品牌厂家提供的售后政策将有所不同,我店只保证与厂家售后政策保持一致,在厂家变更售后政策时我司将同厂家保持一致,不再另行通知。

    本站倡议:相互理解、相互尊重、以诚相待,共同营造文明购物的环境。

    本站将认真履行本店的各项承诺;再次祝各位朋友购物愉快!

    退款方式

    退货成功后,大道众采会尽快将您最终实际支付的金额(扣除优惠)返到您的原支付账户上,到账时间视银行结算情况,一般情况下最长不超过3日。

    退货注意事项:

    大道众采承诺“所有奶粉、辅食、零食类和营养商品类商品”出现爆罐、漏粉情况,一律快速赔偿!